TOIMITUSKULUT SUOMEEN

• Alkaen 3,90 € / tilaus

     

• 0,00€ / tilaus kun tilauksen arvo on vähintään 59,00€ (ei koske kotipakettia tai Express toimitusta)
• 7,90€ / Express paketti (toimitus ilman ilmoitusta klo 8-16 välillä)
• 9,90€ / kotipaketti (toimitus sovitusti klo 9-21 välillä)

 

TOIMITUKSET

• Tilaukset lähetetään arkisin
• Toimitusaika 1-5 arkipäivää

Valitettavasti toimitukset voivat satunnaisesti viivästyä meistä riippumattomista syistä. Olethan meihin yhteydessä info@finlash.com, jos epäilet toimituksesi viivästyneen tai kadonneen, niin selvitämme pakettisi sijainnin välittömästi. Finlash Oy ei vastaa kuljetusyhtiöistä johtuvista viivästyksistä. 

 

TOIMITUKSET ULKOMAILLE

Näet toimituskulujen summan, kun siirryt maksamaan tilauksesi.

Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin:

Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Islanti, Itävalta, Latvia, Liettua, Luxenburg, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Tanska, Tšekki, Unkari, Viro

 

NOUTO

• 0,00€ / tilaus
• Saat vahvistusviestin ja ohjeet noudosta sähköpostitse, kun tilauksesi on noudettavissa. Otathan tilausvahvistuksen mukaasi.

• Huomioithan, että olemme paikalla ainoastaan sovittaessa. Sovithan noutoajan etukäteen kanssamme.

• Noudot osoitteesta:

HELSINKI: Noutoja koskien voit olla yhteydessä suoraan Roosaan roosa@finlash.com tai 050 550 6626 (yhteydenotot mieluiten viestitse). Noudot osoitteesta Roosan Pieni Kauneushoitola, Sepänkatu 19, 00150 Helsinki.

HYVINKÄÄ: Noutoja koskien voit olla yhteydessä suoraan Juuliaan juulia@finlash.com. Noudot osoitteesta Finlash, Uudenmaankatu 2, 05800 Hyvinkää.

 

MAKSUTAVAT

Finlash verkkokaupan turvalliset maksutavat tarjoaa Paytrail.

 

TUOTEPALAUTUKSET

Tuotepalautukset täytyy tehdä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen täytyy olla alkuperäisessä pakkauksessaan, käyttämätön ja myyntikuntoinen. Sinetti ei saa olla rikki. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista. Tuotepalautuksista perimme palautuksesta aiheutuneet kulut 6,00€.

Tuotepalautuksia koskevissa asioissa olethan yhteydessä ennen palautuksen tekoa osoitteeseen info@finlash.com otsikolla palautus. Saat ohjeet palautuksen tekemiseen sekä palautustarran sähköpostitse. 

Huomioithan kun palautat tuotteita ja toimituksen loppusumman jäädessä alle 59,00€, perimme toimituskulut 4,90€ + palautuskulut 6,00€. 

 

REKLAMAATIOT

Reklamaatiot täytyy tehdä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Finlash vastaa reklamaatiotapauksissa postikuluista. Olethan reklamaatioita koskevissa asioissa yhteydessä osoitteeseen reklamaatiot@finlash.com otsikolla reklamaatio.

 

NOUTAMATTA JÄÄNEET TILAUKSET

Veloitamme lähetetyistä ja noutamatta jätetyistä paketeista aiheutuneet kulut täysimääräisesti. Noutamatta jätetyn tilauksen uudelleenlähettämisestä veloitetaan erikseen uudelleen postimaksu 4,90€.

Noutamatta jätetyistä tilauksista perimme yhteensä 12,00€ ja uudelleenlähettämisestä 4,90€. Lähetämme paketin uudelleen heti, kun lasku (sis. uudelleenlähettämisestä aiheutuvat toimituskulut) on maksettu.

 

TILAUKSEN PERUUTUS

Finlash pidättää oikeuden tilauksen peruuttamiseen esimerkiksi jos tuote on päässyt loppumaan varastosta. Jos asiakas vielä haluaa, toimitamme tilauksen heti kun tuote on saatavilla.

Asiakkaan puolesta peruutetuista tilauksista perimme siitä aiheutuneet kulut, jos tilaus on jo ehditty lähettämään. Perimme myös mahdollisesti noutamatta jätetystä paketista aiheutuneet kulut. Asiakkaan puolesta peruutetuista tilauksista sekä noutamatta jätetyistä tilauksista perimme siitä aiheutuneet kulut 12,00 €.

 

MUUTA

Sivustolla esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut lisätään tuotteiden hintaan ja lopullisen summan tilaukselle näet tilaussivulla.

Finlash Oy pidättää oikeuden tilauksen perumiseen, jos tuote on päässyt loppumaan tai hinnan korjaamiseen, mikäli tuotteella on selkeä hintavirhe. Näissä tilanteissa katsotaan asiakkaan ymmärtävän tilanteen ja poikkeavan hintatiedon olevan virheellinen.

 

Y-TUNNUS (koskee vain yrityksiä)

Vaadimme ammattilaisten puolelta tilaavilta y-tunnuksen. Merkitsethän sen rekisteröitymislomakkeella kohtaan y-tunnus. 

Jos olet opiskelija tai harjoittelija, eikä sinulla ole vielä omaa y-tunnusta, kerrothan tästä tilauksen lisätiedoissa. Kirjoita tilauksen lisäkenttään missä koulussa opiskelet ja/tai minkä ripsikurssin olet käynyt. Voimme lyhytaikaisesti toimittaa tilauksia ilman y-tunnusta, mutta vaadimme pidempiaikaisempaan asiakkuuteen y-tunnuksen.